Karyawan Netflix Harus Punya Hari Libur Bebas!, Kenapa?

Sejak 2004, karyawan Netflix telah mengambil hari liburan secara bebas yang mereka inginkan. Mereka memiliki kebebasan untuk memutuskan kapan harus melapor ke tempat kerja, kapan harus mengambil hari libur, dan berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk sebuah proyek untuk menyelesaikannya pada tanggal yang ditentukan. Saya pikir kita semua dapat melihat bahwa kebijakan ini tidak merugikan perusahaan yang sekarang mencakup pasar $ 51 miliar sama sekali.

Hanya karena ada fleksibilitas ini tidak berarti bahwa Netflix tidak bertanggung jawab. Karyawan harus terus berkomunikasi dengan atasan mereka dan, karena mereka memiliki kebebasan ini, mereka diharapkan untuk bekerja dengan sangat baik. Bahkan, kualitas tinggi yang diharapkan dari pekerjaan karyawan perusahaan ini tertanam begitu dalam dalam budaya perusahaannya sehingga mereka yang hampir tidak berkinerja “baik” dipecat.

Karyawan Netflix memiliki hari libur tak terbatas karena tidak ada yang mengukur menit yang mereka habiskan di meja mereka. Alih-alih mengatur mikro apa yang dilakukan karyawan mereka setiap saat sepanjang hari, para eksekutif puncak perusahaan berfokus pada satu-satunya hal yang benar-benar penting: hasil yang konsisten dan gemilang. Mereka menemukan bahwa memberikan otonomi kepada karyawan menghasilkan budaya tanggung jawab yang tinggi atas pekerjaan mereka sendiri. Tanpa gangguan aturan yang menyesakkan, pekerja Netflix lebih fokus dan lebih produktif.

Mengapa Mengubah Skema Tradisional?

Ketika Netflix memiliki kebijakan liburan yang khas, karyawannya mengajukan pertanyaan penting:

“Kami tidak pernah mengukur waktu yang kami habiskan di perusahaan di luar jam kantor – seperti menjawab email atau bekerja di akhir pekan – jadi mengapa Anda harus mengukur bagaimana kami menggunakan waktu di kantor di setiap langkah?”

Eksekutif Netflix mendengarkan karena mereka tidak dapat memperdebatkan logika proposal ini.

Kembali ke era industri, ketika orang berdiri dari jam sembilan sampai jam lima di depan jalur perakitan, masuk akal untuk membayar jam tatap muka di perusahaan. Namun, berkat kemajuan teknologi, saat ini berbeda. Orang-orang bekerja ketika ada kebutuhan untuk melakukannya, terlepas dari jam atau di mana mereka berada, dan sering kali tugas-tugas itu tidak dibayar. Konsep “lembur” menjadi sangat kabur.

Kita sekarang berada dalam ekonomi partisipasi, di mana orang harus diukur dengan apa yang mereka hasilkan, bukan dengan jam yang mereka habiskan untuk duduk di kantor. Namun, ketika kita berbicara tentang hari libur kita masih berpegang teguh pada paradigma era industri. Ini adalah demotivasi besar. Netflix menyadari hal ini dan mengubah kebijakan liburannya untuk mencerminkan bagaimana pekerjaan harus ditangani.

Asal Brasil

Tanpa ragu, perusahaan streaming video ini termasuk yang pertama menerapkan protokol seperti ini di Amerika Utara, tetapi idenya tidak dimulai di sini. Perusahaan Brasil Semco telah beroperasi dengan kebijakan liburan liberal selama 30 tahun.

Setelah mengalami masalah kesehatan yang parah ketika dia berusia 21 tahun, Ricardo Selmer, putra pendiri firma, menyadari bahwa jadwal yang dia patuhi perlahan membunuhnya. Yang lebih buruk, dia mungkin menyakiti karyawannya juga. Itulah mengapa dia membuat keputusan dramatis untuk mengubah skema hari libur, liburan, jadwal dan absen karena sakit.

Bertentangan dengan apa yang diharapkan banyak orang, produktivitas meningkat secara dramatis dan loyalitas karyawan terhadap merek tidak pernah setinggi ini. Ketika Selmer memperkenalkan kebijakan ini pada tahun 1981, nilai Semco hanya $ 4 juta. Hari ini harganya lebih dari satu miliar.